日思录(940)如何在不增加成本的条件下,提升品质?

曾忠东 窗外阳光明媚

如何在不增加成本的情况下,提升品质,是所有做企业的人都想达到的目标。到底没有办法来达成这个目标呢?

绝大部分人认为是不可能的,因为品质的提升,需要有:原材料、人力、生产等方方面面的投入,这些都要需要成本的。还说了一句话:不讲成本的品质是在耍流氓。

但也极少数人,认为在不增加成本的情况下,提升品质是有可能的。他是这样来看待这个问题的:

微信的成功,足可以成为所有行业的教材。原因有很多种,这里只说其中一个点,比如,微信从没开过操作培训班,却能让中国近八亿人,在短短二、三年内,都学会了使用他,包括偏远山区的老人小孩。

为什么会这样呢?因为微信足够实用,足够简单。因为足够实用,绝大多数人才会去应用。因为简单,所以几乎不用学习就会使用。

正是这些原因,所以社会对于微信的使用,几乎是忽如一夜春风来,千树万树梨花开。

 

将微信得到认可的理由推广一下,比如说:品牌的品控体系和标准,如果也足够简单,足够实用,足够有趣,能否达到这样的效果呢?

我们来推测一下,足够简单与足够实用,大家才会去用。而足够趣味,大众才愿意口口相传。想想看,简单实用则无须刻意培训,口口相传才会传遍大众,这不就是:不增加成本,也能提升品质么。

当这种理念推行到一定时候,就会形成一个品质文化。而文化,才会是最有生命力的。看看中华民族,能够流传五千年的,除了文化,还有什么呢?

当品牌的品质及品质文化,强大到足以让行业尊敬的时候,对于参与其中的人来说,参与即荣耀。而当成为一种荣耀的时候,品牌就会成为供应商的金字招牌。

 

当然,想成为金字招牌,品牌品质文化要有足够正能量,不光要对产品品质进行要求,对人的品质也进行要求,达到品牌既能带着供应商一起开心赚钱,快乐成长(向高品质转型升级),也能消除品牌和供应商之间的重复投入(比如对品质管理投入,就是重复的投入,因为供应商本应做好品质)。

以此为切入点,进入良性循环,达到利润共创共享,各方付出投入多少就回报多少,也就形成一种“以奋斗者为本”的文化。

当达到这样的效果之后,就足可以让一大批追求上进的供应商追随品牌,自愿成为品牌的生产基地,主动接受品牌的文化,主动为品牌出谋划策,全员都有先品牌之忧而忧,后品牌之乐而乐的精神!

最后所有参与者都会一起呵护品牌,因为品牌是大家实现各自价值的平台。这不仅是纯商业上的链接,还是文化上的链接,彼此成长的链接,彼此为荣的链接,有机健康并可持续,牢不可破,这是我所理解的有机生态链。

这样,品牌无须自己开加工厂更胜过自己开加工厂,这也将成为其他品牌不可复制的核心竞争力之一。

所以,品牌方良好的品质文化,是在不增加成本的条件下,达到提升品质的唯一方法。


----文章逻辑来源于品控高手陈才雄先生。


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